Termeni Si Conditii

Prezentul Document Prin Continutul Sau Pune La Dispozitia Tertilor Utilizatori Regulamentul Privind Termenii Si Conditiile De Utilizare A Site-Ului REPER V TRANS S.R.L. (Reperautotrans.Ro). 

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. 

Administratorul site-ului REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. 

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala 

Continutul acestui site ( text, imagini, template etc.),este proprietate intelectuala a Reper V Trans SRL si nu poate fi copiat, utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii, copierea oricarui text sau imagine, urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate, este interzisa si constituie o incalcare a termenilor si conditiilor, a drepturilor de proprietate intelectuala, fiind urmarite si pedepsite conform legii. 

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia. 

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Administratorul REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. 

Frauda 

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. 

REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 

Drept aplicabil 

Prin folosirea site-ului REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare. 

Disponibilitatea serviciului 

Administratorul REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro)) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. 

 

Fotografiile afisate pe site au caracter orientativ si pot prezenta accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Specificatiile tehnice sunt doar informative, in conformitate cu datele transmise de catre furnizori / producatori; acestea pot fi modificate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala. Pentru clarificari, nu ezitati sa ne contactati.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email: office@reperautotrans.ro

 

Notificare Privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

1. Informaţii Generale

a) Introducere

Următoarea notificare privind protecția datelor este concepută pentru a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale și drepturile dvs. privind această procesare în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”) și legislația națională în vigoare.

 b) Operatorul

Noi, S.C. REPER V TRANS S.R.L., cu sediul în str. Logofăt Tăutu nr. 68A, sect. 3, București, România, reprezentăm operatorul în conformitate cu GDPR și, prin urmare, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrisă mai jos. Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor, ale cărui date de contact le puteți găsi mai jos.

c) Responsabil de protecție a datelor Arion Ciprian, mail: dpo@reperautotrans.ro.

Puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor în orice moment prin completarea unei cereri în scris depusă la sediul societatii sau la adresa de e-mail: dpo@reperautotrans.ro. 

2. Informaţii cu privire la Procesare

a) Inregistrarea persoanelor vizate

Vom procesa datele personale colectate prin intermediul formularelor de creare cont si/sau de comanda tipizate în scopul desfăşurării activităţii firmei pentru îmbunătățirea serviciilor către clienți/cumpărători.

Această prelucrare se bazează pe Art. 6 paragraful teza 1 litera b) GDPR.

b) Scopul prelucrarii

- informarea clientilor/cumparatorilor privind situatia contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la comanda, la bunurile si serviciile achizitionate;

- trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail);

- cercetare de piata, urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul clientului.

Prin completarea datelor in formularul de creare de cont si/sau comanda, cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date REPER V TRANS SRL si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopul prevazut mai sus.

c) Furnizarea Obligatorie/Voluntară de Date și Durata păstrării acestora

Furnizarea următoarelor date este necesară pentru a onora comenzile efectuate de catre client/cumparator. Restul datelor colectate în cadrul procesului de înregistrare a persoanelor vizate sunt furnizate de dvs. în mod voluntar. Nu sunteti obligați să ne furnizați aceste date personale iar aceste date nu sunt o cerință legală sau contractuală sau o cerință necesară pentru a încheia un contract.

3. Drepturile dumneavoastră

Ca si persoană vizată, puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor în orice moment și în mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact menționate mai sus la punctul 1. c) în vederea exercitării drepturilor dvs. în conformitate cu GDPR.

Aceste drepturi sunt următoarele:

• Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR);

• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR);

• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR);

• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR);

• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR);

• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR);

• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR);

• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Datorită posibilelor modificări ale legislației, o modificare a acestor notificări privind protecția datelor poate deveni necesară. În acest caz, vă vom informa despre astfel de modificări. În măsura în care modificările afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul dvs., vă vom solicita un nou consimțământ, dacă este necesar.

Sunt considerate produse neeligibile pentru retur si nu se accepta la retur, deci nu se restituie banii, urmatoarele:

a) - au ambalajul deteriorat, fara etichetele si inscriptionarile specifice;

b) - nu se afla in ambalajul original in care au fost livrate;

c) - sunt lipsite de accesoriile si componentele originale;

d) - prezinta urme de montaj, vopsire sau sudura;

e) - sunt de origine (OE) si / sau sunt comandate din depozitele externe prin comenzi speciale pentru care s-a solicitat plata in avans sau sunt comandate gresit deoarece cumparatorul nu a pus la dispozitie datele de identificare ale autovehiculului si seria de sasiu sau aceastea au fost comunicate eronat;

f) - sunt module programate, piesele speciale fabricate pentru autoturisme din afara spatiului european, piese de siguranta (ex.: airbaguri, centuri de siguranta), huse si acoperiri;

g) - toate produsele marcate pe magazinul online sau anuntate de catre Vanzator Cumparatorului in orice mod (e-mail, SMS, telefonic etc.) ca fiind nereturnabile;

h) - toate produsele care se aduc sau se produc la comanda, cele in status pre-comanda si cele la comanda speciala

i) - toate produsele care necesita plata in avans.

j) - Produsele originale;

k) - Uleiurile, lichidele de intretinere ( Antigel, lichid de frana, etc. ), consumabilele, becurile si solutiile de intretinere ( Polish Auto, intretinere bord, silicon bord, solutie geam, etc.)

Returul se va face prin orice firma de curierat rapid care face door-to-door delivery, la adresa: Blvd. Basarabia 256G, Sector 3, Bucuresti .

Nu solicitati contravaloarea produselor returnate in sistem ramburs, aceasta se va returna intr-un cont bancar dupa receptionarea produselor de catre reprezentantii nostri;

Nu acceptam colete trimise cu plata transportului la Destinatar;

Nu acceptam colete trimise retur prin Posta Romana;

Produsele returnate trebuie ambalate corespunzator pentru a fi protejate la transport; daca produsele returnate ajung la noi deteriorate, indiferent daca au fost deteriorate de client sau pe perioada de tranzit / livrare de la client catre noi, acestea devin neeligibile pentru retur.

Produsele originale si/sau care vin pe comanda speciala nu se returneaza, nu se accepta retur nici de la persoanele fizice nici de la cele juridice.

Comanda speciala se considera ferma in momentul achitarii avansului, care nu se returneaza in cazul in care clientul se razgandeste si renunta la comanda.

Uleiurile, lichidele de intretinere ( Antigel, lichid de frana, etc. ), becurile si solutiile de intretinere ( Polish Auto, intretinere bord, silicon bord, solutie geam, etc.) nu se accepta retur, nici de la persoanele fizice nici de la cele juridice.

TERMENI SI CONDITII^© 2021 REPER V TRANS S.R.L.

PREZENTUL DOCUMENT reprezinta contract de vanzare-cumparare incheiat la distanta, iar PRIN CONTINUTUL SAU PUNE LA DISPOZITIA UTILIZATORILOR / cumparatoriLOR / cLIENTILOR REGULAMENTUL PRIVIND TERMENII SI CONDITIILE REPER V TRANS S.R.L. si a site-ului www.REPERAUTOTRANS.RO 

PREAMBUL, PARTI, DEFINITII, ELEMENTE GENERALE:

Termenii si conditiile de mai jos se vor aplica tuturor bunurilor si serviciilor vandute, ofertate si prezentate de catre REPER V TRANS S.R.L. direct, prin intermediul site-ului www.reperautotrans.ro, a subdomeniilor acestuia, a platformei B2B aferente, a blogului si / sau a paginilor / conturile / magazinelor on-line afiliate de pe platformele de socializare utillizate de catre Vanzator, iar inregistrarea unui Utilizator / Cumparator pe site si / sau utilizarea site-ului de catre acesta si / sau inregistrarea / efectuarea unei pre-comenzi sau comenzi, prin orice modalitate, facuta de Utilizator / Cumparator reprezinta acordul acestuia cu Termenii si Conditiile de mai jos:

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea, inregistrarea unui cont, cererea de oferta, efectuarea comenzii si cumpararea produselor de pe acest site de catre Cumparator) constituie un acord implicit al Cumparatorului de respectare a Termenilor si Conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document, un acord si o declaratie a acestuia ca a citit, inteles si ca este de acord in totalitate cu Termenii si Conditiile si cu toate efectele si consecintele ce decurg din acestea. 

Administratorul si proprietarul site-ului www.reperautotrans.ro (https://reperautotrans.ro) este REPER V TRANS S.R.L., denumit in continuare: “REPER”, “Vanzator” sau “Comerciant”; acesta isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord cat si al site-ului, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori", “Cumparatori”, “Clienti” sau “Consumatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la Termenii si Conditiile, prezente pe site, pentru a le putea consulta in orice moment. 

PARTI:

Vanzatorul : REPER V TRANS S.R.L., identificata cu C.I.F. / C.U.I.: RO 25735954, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/7520/2009, cu sediul social in Bucuresti, Bd. Basarabia, Nr. 256G, Et. 4, Bir.8, Sector 3.

Client / Utilizator / Cumparator: asa cum este definit mai jos.

STRUCTURA CONTRACT:

1. DEFINITII

2. CONTRACTUL SI DURATA CONTRACTULUI. CE REPREZINTA, CAND SE CONSIDERA INCHEIAT SI CONDITII DE INCETARE CONTRACT. POLITICA DE VANZARE

3. PROPRIETATEA INTELECTUALA, DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA, DREPT DE PROPRIETATE INDUSTRIALA, DREPT DE AUTOR, COPYRIGHT

4. PRETUL DE VANZARE, PRETURI BUNURI, PRODUSE SI SERVICII

5. BUNURI, PRODUSE SI SERVICII

6. FACTURARE, LIVRARE SI PLATA. TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR

7. CESIUNE, SUBCONTRACTARE

8. DREPTUL DE RETRAGERE. CONDITII DE RETUR. DIMINUAREA VALORII BUNURILOR RETURNATE. BUNURI EXCEPTATE DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

9. GARANTIA PRODUSELOR

10. CREAREA UNUI CONT, COMANDA, UTILIZAREA SITE-ULUI, REGULI SI CONDITII

11. LIMITAREA RASPUNDERII. CLAUZE EXONERATOARE DE RASPUNDERE

12. DREPTURI SI OBLIGATII VANZATOR

13. DREPTURI SI OBLIGATII CUMPARATOR

14. COMUNICARI COMERCIALE

15. REVIEW-URI, COMENTARII, INTREBARI SI RASPUNSURI, FAQ’S, REGULI SI CONDITII

16. CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR

17. FOLOSIREA COOKIE-URILOR, POLITICA DE COOKIES

18. INFORMATII PRIVIND DEEE SI OBLIGATIVITATEA PROTEJARII MEDIULUI. REGULI PRIVIND ELIMINAREA DESEURILOR CONFORM LEGISLATIEI IN VIGOARE

19. FORTA MAJORA

20. LEGISLATIA APLICABILA, JURISDICTIA

21. DISPOZITII FINALE

1. DEFINITII:

1.1. Vanzator = Comerciant = Prestator = REPER = REPER V TRANS S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Bd. Basarabia, Nr. 256G, sector 3, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/7520/2009, cod unic de inregistrare fiscala RO25735954, prin intermediul magazinului on-linewww.reperautotrans.ro sau prin alte mijloace sau canale de vanzare;

1.2. REPER = denumirea comerciala a REPER V TRANS S.R.L.

1.3. Cumparator = Utilizator = Consumator = Client = persoana fizica sau juridica, consumator sau prefesionist care, in scop de informare sau uz, personal si / sau comercial, utilizeaza, vizualizeaza sau foloseste site-ul, subdomeniile acestuia, platforma B2B aferenta, blogul aferent si / sau paginile / conturile / magazinele on-line afiliate de pe platformele de socializare utillizate de catre Vanzator si / sau care isi exprima intentia de a cumpara, prin cerere de oferta sau prin comanda, persoana fizica sau juridica ce initiaza o pre-comanda sau efectueaza o comanda de bunuri sau servicii, prin orice modalitate (prin intermediul site-ului, prin e-mail, telefonic etc.); prin plasarea pre-comenzii / comenzii, indiferent de metoda, se considera ca Cumparatorul a luat la cunostinta si este de acord cu Termenii si Conditiile Vanzatorului, publicate pe site; persoana fizica sau juridica care prin utilizarea site-ului si / sau prin crearea unui cont pe site este de acord cu Termenii si Conditiile Generale si care prin bifarea acceptului Termenilor si Conditiilor, declara ca a citit, a inteles si este de acord cu acestea;

1.4. Utilizare site = accesul, navigarea, inregistrarea unui cont, cererea de oferta si / sau efectuarea comenzii, prin orice metoda, cumpararea produselor de catre Cumparator, de pe acest site sau vandut de catre Vanzator; utilizarea site-ului constituie un acord implicit al Cumparatorului de respectare a Termenilor si Conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document, un acord si o declaratie a acestuia ca a citit, inteles si ca este de acord in totalitate cu Termenii si Conditiile si cu toate efectele si consecintele ce decurg din acestea;

1.5. Site = website = magazinul on-line: www.reperautotrans.ro si toate subdomeniile acestuia, inclusiv platforma B2B aferenta, blogul si paginile / conturile / magazinele on-line afiliate de pe platformele de socializare utillizate de catre Vanzator;

1.6. Continut = toate informatiile care se regasesc pe acest site si pe toate subdomeniile acestuia, inclusiv platforma B2B aferenta, blogul si paginile / conturile / magazinele on-line afiliate de pe platformele de socializare utillizate de catre Vanzator, indiferent de forma informatiilor (text, imagine, link, video, URL, postare, oferta, e-mail, comunicare, structura site, informatii, articole, newsleter, categorii, subcategorii, detalii, descrieri, poze produs etc.); toate informațiile care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; informatii legate de produse si / sau servicii si / sau preturi / tarife practiate de catre Vanzator sau de catre terti parteneri colaboratori ai acestuia; informatii despre date referitoare la Vanzator sau de identificare a acestuia sau alte date privilegiate ale acestuia;

1.7. Specificatii = descrierea bunurilor, a produselor si a serviciilor;

1.8. Cont = informatiile despre Utilizator / Cumparator (date de identificare, adresa de livrare, adresa de facturare, comenzi, facturi, etc.), date / introduse de catre Cumparator si / sau accesate prin logarea cu o adresa de e-mail si a unei parole; utilizatorul este responsabil de toate informatiile introduse si se va asigura in permanenta ca acestea sunt corecte, complete si actualizate;

1.9. Produs = Marfa = orice obiect sau bun corporal mobil, vandut de catre REPER V TRANS S.R.L.;

1.10. Serviciu = orice serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in comanda, care urmeaza a fi furnizate sau sunt furnizate de catre Vanzator Cumparatorului, ca urmare a intelegerii dintre parti (de exemplu, dar fara a ne limita la servicii de personalizare produs, inscriptionare marca sau logo etc.);

1.11. Bun SAU bunuri = produs si / sau serviciu SAU produse si / sau servicii'

1.12. Pre-comanda = intentia exprimata de un potential Cumparator pentru achizitia de bunuri si / sau servicii, prin intermediul site-ului sau direct, intr-un format electronic sau telefonic, prin orice modalitate (prin contul on-line de pe site, prin contul on-line B2B aferenta site-ului, telefonic, prin e-mail etc.);

1.13. Comanda = pre-comanda se transforma in comanda doar in momentul in care aceasta este confirmata Clientului de catre Vanzator, ca stoc, disponibilitate, pret etc., clientul primind aceasta confirmare telefonic sau in scris, prin SMS, mesaj, e-mail sau in istoricul comenzii din contul Utilizatorului creat pe site;

1.14. Status pre-comanda / comanda = etapa in care se afla pre-comanda / comanda la un moment dat; acesta poate fi:

1.14.1. In asteptare = Clientul a initiat pre-comanda si si-a exprimat intentia de cumparare; sistemul / site-ul Vanzatorului a primit si inregistrat pre-comanda;

1.14.2. In procesare = pre-comanda a fost primita si inregistrata de catre Vanzator si este in verificare preliminara, urmand a fi procesata;

1.14.3. Procesata = pre-comanda se transforma in comanda, fiind confirmata de catre un angajat / operator / reprezentant al Vanzatorului, Clientul fiind anuntat in aceasta etapa si de termenul mediu estimat pentru expedierea comenzii, data minima estimata de catre Vanzator cand comanda poate fi pregatita / coletata pentru expediere; data anuntata pentru expediere poate fi depasita, acesta fiind un timp minim sau mediu estimat, Vanzatorul neputand fi facut raspunzator pentru depasirea acesteia, pentru niciun fel de eventuale daune provocate de intarziere;

Pana la aceasta etapa, inclusiv, oricare dintre parti, atat Clientul, cat si Vanzatorul, pot denunta unilateral contractul printr-o simpla notificare in scris prin orice mijloace electronice, pot anula pre-comanda sau comanda, fara niciun fel de motivare sau pretentii de la cealalta parte, cu exceptia cazului in care este o Comanda Speciala, la care se aplica alte reguli si conditii, specificate mai jos;

1.14.4. Expediata = comanda a fost expediata, adica predata firmei de transport sau curierat, in vederea livrarii Clientului de catre aceasta; la acest moment, Vanzatorul comunica Clientului in scris, pe cale electronica, numele firmei de curierat si numarul notei de transport / AWB-ului cu care a plecat comanda, respectiv numele firmei de transport si datele de contact ale acesteia, in cazul in care transportul nu se face prin firma de curierat;

1.14.5. Ridicata = comanda a fost ridicata de la sediul Vanzatorului de catre un reprezentant / angajat al Cumparatorului; semnarea de primire a facturii fiscale de catre acesta reprezinta dovada ca marfa a fost inspectata si acceptata, atat din punct de vedere calitativ, cat si cantitativ, semnarea facturii si primirea / ridicarea marfii reprezentand confirmarea ca produsele livrate sunt conforme cu produsele comandate de catre Client si ca pre-comanda / comanda a fost onorata intocmai de catre Vanzator, primita, ridicata si acceptata fara nicio obiectiune din partea Clientului; doar persoanele juridice au dreptul sa ridice marfa de la sediul Vanzatorului, in situatii exceptionale, anuntate, programate si acceptate de catre Vanzator;

1.14.6. Finalizata = comanda a fost livrata Clientului, acesta confirmand acest lucru prin primirea coletului si prin semnarea AWB-ului de primire, respectiv a CMR-ului.

1.15. Contract la distanta = conform O.U.G. nr.34 din 2014, orice contract incheiat intre Vanzator / Comerciant si Cumparator / Client, in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este încheiat contractul;

1.16. Contract de vanzare-cumparare = un contract prin care una din parti (Vanzatorul) transfera proprietatea unui bun al sau asupra celeilalte parti (Cumparatorul) care se obliga in schimb sa plateasca Vanzatorului pretul bunului vandut;

1.17. Pret de vanzare = pretul final al unui produs, confirmat de catre Vanzator, telefonic sau in scris, prin mijloace electronice, incluzand TVA-ul aferent, adaosul comercial, taxa verde si orice alte taxe prevazute de legislatia in vigoare. Pretul de vanzare NU include costurile de transport. La pretul de vanzare afisat se va adauga costul transportului, conform preturilor stabilite de firma care efectueaza transportul si de modalitatea de livrare aleasa de Client. Pretul produsului si / sau serviciului poate diferi de cel afisat pe site sau pe subdomeniile acestuia la un moment dat, cel confirmat de catre Vanzator este cel care primeaza, acesta din urma fiind pretul de vanzare, indiferent daca intentia de cumparare este telefonica, din cont de utilizator din Site, ca cerere de oferta pe e-mail, pentru Comanda Speciala etc.; Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand preturile fara nicio notificare prealabila si fara a fi facut raspunzator in niun fel legat de aceasta modificare sau de alte aspecte legate sau derivate din ea.

1.18. Comanda Speciala = Produs la comanda / Produs adus la comanda sau pentru care se face comanda la furnizor sau la producator si produsele originale / O.E. = comanda din partea Cumparatorului pentru produse O.E. si / sau speciale, care se pot regasi sau nu pe site, care sunt cerute de Client si care nu sunt pe stoc sau care se importa sau se produc la comanda ferma. Produsele ce fac obiectul Comenzii Speciale nu pot fi returnate si se achita in avans, prin banca, in functie de tipul produsului avansul fiind intre 50% si 100 %. Comanda speciala nu poate fi anulata, este procesata doar dupa confirmarea platii avansului, adica dupa creditarea contului vanzatorului cu contravaloarea facturii de avans, iar in cazul in care clientul nu le mai doreste din orice motiv, accepta ca banii de avans nu i se mai returneaza, fiind considerati penalitate pentru comanda speciala. In acest caz contractul cu Cumparatorul este anulat, acesta pierzand avansul, iar marfa ramane in proprietatea Vanzatorului;

1.19. Contract de prestari de servicii = orice contract, altul decat un contract de vanzare, in temeiul caruia pestatorul presteaza sau se angajeaza sa presteze un serviciu clientului beneficiar, iar acesta plateste sau se angajeaza sa plateasca pretul acestuia;

1.20. Tranzactie = conventie / acord de transmitere a dreptului de proprietate asupra bunurilor / serviciilor in schimbul platii acestora, schimb comercial; incasarea de la Cumparator sau rambursarea unei sume acestuia, rezultata din vanzarea sau returul unui bun sau serviciu;

1.21. Garantie comerciala = orice angajament asumat de Vanzator fata de Client, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de catre Client, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, in cazul in care acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta relevanta disponibila in momentul sau inaintea incheierii contractului, cerinta care nu este legata de conformitate; garantia comerciala este un angajament suplimentar fata de garanţia legala de conformitate; conditiile acordarii garantiei comerciale sunt incluse in certificatul de garantie emis de catre Vanzator;

1.22. Garanţia legala de conformitate = protectia juridica a Consumatorului rezultata prin efectul legii in raport cu lipsa de conformitate, reprezentand obligatia legala a Vanzatorului fata de Consumator ca, fara solicitarea unor costuri suplimentare, sa aduca produsul la conformitate, incluzand restituirea pretului platit de consumator, repararea sau inlocuirea produsului, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta; aceasta nu este afectata de garantia comerciala;

1.23. Produs / bunuri de scurta folosinta = Produs / bunuri de folosinta curenta = Consumabile = bunuri de consum de uz curent, ce au o durata scurta de folosinta (de exemplu, dar fara a ne limita la: sampon, detergent, becuri, stergatoare, perii, lavete, uleiuri auto, spray-uri auto sau de intretinere etc.);

1.24. Produs / bunuri de unica folosinta = bunuri de consum ce se folosesc o singura data;

1.25. Produs de folosinta indelungata = produs complex, constituit din piese si subansambluri, proiectat si construit pentru a putea fi utilizat pe durata medie de utilizare si asupra caruia se pot efectua reparatii sau activitati de intretinere;

1.26. Cost de transport = costul de expediere al produselor catre Cumparator, platit Vanzatorului sau direct firmei de curierat sau firmei de transport; este estimativ calculat in site, inainte de finalizarea comenzii, dar se confirma mai exact Clientului la procesarea comenzii; pot exista diferente intre estimarea costului de transport de catre Vanzator si cel perceput final de catre firma de curierat / transport care il si calculeaza, factureaza si incaseaza, caz in care Vanzatorul nu poate fi facut raspunzator in niciun fel; mai multe detalii se regasesc in https://reperautotrans.ro/Livrare ; costul de transport variaza in functie de greutate si volum (firmele de curierat percepand costul cel mai mare dintre greutatea cantarita si cea volumetrica) si de adresa destinatarului (daca se afla in aria de acoperire a firmei de curierat, daca se percep kilometri suplimentari, ziua sau tipul livrarii, taxe de urgenta etc.);

1.27. Taxa de retur = costul returnarii produselor de catre Cumparator Vanzatorului din orice motiv; mai multe detalii se regasesc in https://reperautotrans.ro/politica-de-retur , iar cererea de retur poate fi completata on-line accesand https://reperautotrans.ro/index.php?route=account/return/add ;

1.28. Valoare retinuta = penalitate = suma de bani care se retine Cumparatorului in cazul returnarii unui produs neambalat corespunzator, incomplet, defect (defectat la sau de catre Client, prin folosinta sau depozitare necorespunzatoare etc.) sau din orice alt motiv care nu intra in garantia comerciala legala ori in cazul returnarii unui set / pachet de produse incomplet sau a unui produs care a avut si alte produse cadou si nu au fost returnate si acestea;

1.29. Cost suplimentar = orice cost care poate fi suplimentar, dar care va fi comunicat clientului si aplicat doar dupa confirmarea acestuia; in unele cazuri exceptionale sau la unele Comenzi Speciale pot aparea costuri suplimentare sau se pot percepe taxe de urgenta de catre producator sau transportator, pentru a fi produse sau aduse mai repede, sau pentru personalizarea produselor, la cererea sau in functie de nevoile Clientului;

1.30. Review = o evaluare scrisa de catre Client, ca detinator sau beneficiar al unui Bun, Produs sau Serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si a capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative, parere personala asupra produselor si / sau serviciilor comercializate sau puse la dispozitie de catre Vanzator sau de un tert colaborator al acestuia, inclusiv asupra serviciilor prestate de catre firma de curierat sau de transport care a facut livrarea bunurilor;

1.31. Feedback = opinie / parere a Clientului, ceruta de catre Vanzator, pentru imbunatatirea ofertei de produse sau servicii, atat ale sale cat si ale tertilor colaboratori, pentru imbunatatirea generala a experientei si cotei de satisfactie a Clientului; poate fi data de Catre client prin mesaj sau e-mail Vanzatorului, fara cererea acestuia din urma sau poate fi ceruta la un moment dat de catre Vanzator Clientului, fara nicio implicatie sau obligatie ulterioara;

1.32. Newsletter = Comunicare comerciala = orice tip de mesaj trimis sau mijloc de informare singular sau periodic, exclusiv electronic (cum ar fi: posta electronica / e-mail / SMS / telefonic / mobile push / webpush / etc.), ce contine sau informeaza Clientul asupra noutatilor, produselor si serviciilor, ofertelor si/sau a promotiilor desfasurate de catre Vanzator intr-o anumita perioada sau ce contine informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele achizitionate anterior de Client sau alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata, cerere de feedback sau review sau sondaje de opinie, fara niciun angajament sau obligatie din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta si fara nicio obligatie din partea Cumparatorului cu privire la acesta;

1.33. Oferta = oferta, promotie, campanie singulara, periodica sau repetitiva, actiune de promovare, expunere in scop commercial sau de marketing, a unor produse si/sau servicii avand un pret special / reducere si / sau un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp, stabilita de catre Vanzator in anumite conditii si care se supune unor reguli specifice ale Vanzatorului; Vanzatorul poate opri, suspenda, anula oricand orice oferta, fara nicio notificare prealabila, neputand fi facut raspunzator in nicun fel pentru oprirea acesteia;

2. CONTRACTUL SI DURATA CONTRACTULUI. CE REPREZINTA, CAND SE CONSIDERA INCHEIAT SI CONDITII DE INCETARE CONTRACT. POLITICA DE VANZARE

2.1. Intentia exprimata de un potential Cumparator pentru achizitia de bunuri si / sau servicii, prin intermediul site-ului sau direct, intr-un format electronic sau telefonic, prin orice modalitate (prin contul on-line de pe site, prin contul on-line B2B aferenta site-ului, telefonic, prin e-mail etc.) reprezinta si este doar pre-comanda, nu reprezinta comanda si nu se transforma in contract decat dupa confirmarea Vanzatorului. Pre-comanda / comanda neconfirmata de catre Vanzator nu reprezinta contract, este doar intentia Clientului de a cumpara.

2.2. Pre-comanda se transforma in comanda, avand status de Procesata doar atunci cand este confirmata de catre un angajat / operator / reprezentant al Vanzatorului, Clientul fiind anuntat in aceasta etapa si de termenul mediu estimat pentru expedierea comenzii, data minima estimata de catre Vanzator cand comanda poate fi pregatita / coletata pentru expediere.

2.3. Din motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica o pre-comanda / comanda, de a modifica tipul si / sau cantitatea bunurilor din aceasta. In cazul oricarei modificari a pre-comenzii / comenzii, Vanzatorul va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse de acesta la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Pre-comenzii sau la inregistrarea contului / profilului de Client.

2.4. Acceptul Clientului dat tuturor detaliilor comunicate de catre Vanzator in momentul confirmarii pre-comenzii / comenzii de catre Vanzator (pret, disponibilitate, diverse specificatii sau inlocuire cu produs similar si / sau echivalent, termen estimat pentru expediere, cost estimat de transport si / sau eventuale costuri suplimentare etc.), telefonic sau in scris prin orice mijloc electronic, reprezinta reconfirmarea comenzii din partea Clientului. In cazul in care nu se primeste niciun raspuns scris din partea Clientului la e-mailul ce contine statusul “Procesata” se considera ca clientul a acceptat specificatiile, conditiile si / sau detaliile comunicate de catre REPER.

2.5. Contractul se considera incheiat intre REPER si Client, adica semnat si asumat de catre Vanzator, in momentul primirii de catre Client a notificarii de expediere a Comenzii de la REPER, prin intermediul postei electronice si/sau SMS sau alt mijloc electronic si deci cand statusul comenzii devine “Expediata”.

2.6. Prin inregistrarea unei Pre-comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic, e-mail sau orice alt mijloc electronic) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

2.7. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Pre-comenzii are doar rol de informare si nu reprezinta acceptarea acesteia de catre REPER. Aceasta notificare se face electronic, e-mail sau telefonic.

2.8. Prin bifarea casutei de accept a “Termenilor si Conditiilor” de pe Site sau prin initierea Pre-comenzii telefonice din partea Clientului dupa utilizarea Site-ului, se considera ca acesta este de acord cu Termenii si Conditiile apartinand REPER si ca a semnat contractul. Utilizarea Site-ului, asa cum este el definit mai sus, presupune acceptarea Termenilor si Conditiilor de catre Client si deci semnarea contractului de catre acesta.

2.9. Contractul inceteaza de drept in momentul finalizarii Comenzii, respectiv a primirii acesteia de catre Client. Orice alte detalii / evenimente / relatii ulterioare

reprezinta servicii post-vanzare.

2.10. Contractul poate inceta si prin denuntarea unilaterala din partea Vanzatorului, in orice moment. REPER isi rezerva dreptul de a isi alege clientii, dreptul de a accepta sau refuza pre-comenzile / comenzile acestora, dreptul de a nu onora, din motive obiective, in tot sau in parte, din punct de vedere cantitativ si / sau valoric, Pre-comenzile / Comenzile / cererile de oferta, cat si dreptul de a respinge sau anula cererile de oferta sau Pre-comenzile.

2.11. REPER isi rezerva atat dreptul de a respinge atat Clientii abuzivi sau cu comportament imoral, nelegal sau ilegal, cat si pre-comenzile si comenzile acestora, prin anulare sau pur si simplu respingere / refuz, atat verbal cat si in scris, prin orice mijloc, cat si dreptul legal de aparare, pe toate caile puse la dispozite de lege, in caz de abuz, hartuire, defaimare sau fapte mai grave, facute atat impotriva Vanzatorului ca persoana juridica sau ca imagine, cat si impotriva angajatilor, subcontractantilor sau reprezentantilor sai, ca persoane fizice sau juridice. Clientul de acest gen isi asuma ca va fi inclus intr-o baza de date de tip “lista neagra” / “black list”, iar in functie de caz, ori ca i se va percepe plata integrala in avans, atat a bunurilor, cat si a costului de transport si a altor eventuale costuri suplimentare pentru procesarea si expedierea unei viitoare pre-comenzi / comenzi, in cazul Clientului ce are istoric de refuz primire colet sau de a nu mai raspunde la telefon / e-mail / mesaje sau ceva similar, ori ca i se vor respinge toate comunicarile si / sau comenzile, in cazul unui Client cu comportament oneros, abuziv, injurios, amenintator, obscen, imoral, ilegal sau care incita la nerespectarea legii, cu luarea de masuri prevazute de lege si / sau notificarea autoritatilor si a organelor abilitate de lege. Este indeajuns un singur caz anterior de orice de acest gen pentru a se aplica aceasta clauza.

2.12. In cazul Comenzilor Speciale, Clientul nu se poate retrage din contract si nu poate anula nicicand comanda, indiferent daca este persoana fizica sau juridica, fiind obligat sa primeasca si sa achite bunurile comandate. Tinand cont de faptul ca, in cazul unei Comenzi Speciale produsele sunt aduse sau produse pe comanda sau personalizate special pentru Clientul respectiv, la cererea acestuia, acestea trebuie achitate integral in avans, inainte de procesarea Comenzii Speciale, iar Clientul nu se mai poate razgandi sau retrage ulterior platii, fiind obligat sa primeasca produsele. In cazul in care Clientul refuza in orice mod sa primeasca produsele, Vanzatorul (creditor) are dreptul sa invoce rezolutiunea de drept a contractului prin pact comisoriu, din culpa Clientului (debitor), partile convenind prin prezentul contract ca rezolutiunea de drept va rezulta din simplul fapt al neexecutarii obligatiei contractuale a Clientului de a plati si / sau primi bunurile si ca contractul inceteaza prin rezolutiune de drept, fara a mai fi nevoie de interventia instantei. Tinand cont de faptul ca Vanzatorul, in acesta caz, ar fi prejudiciat de pastrarea bunurilor si returnarea banilor cu exact contravaloarea bunurilor la pretul de vanzare stabilit in Comanda Speciala, partile convin prin prezentul contract, respectiv prin prezenta clauza ce este un pact comisoriu, ca Vanzatorul este indreptatit sa pastreze atat contravaloarea bunurilor din Comanda Speciala, cu titlu de daune-interese, adica recuperarea prejudiciului provocat de nerespectarea obligatiilor de catre Client, cat si bunurile, din moment ce Clientul refuza sa le primeasca. Rezolutiunea este totala in acest caz, Comanda Speciala fiind prin natura ei indivizabila. In cazul acestei clauze, Clientul isi asuma si este de acord ca nu mai poate emite alte pretentii, de nicio natura, fata de Vanzator.

2.13. Doar Clientii persoane fizice au dreptul de retragere din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile, doar in conditiile stipulate in capitolul 8 al prezentului contract, conformOUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor.

2.14. Deoarece Clientul poate da comanda si telefonic, acesta isi asuma si este de acord ca discutia / convorbirea telefonica sa fie inregistrata de Vanzator si ca aceasta sa poata fi folosita ca proba, daca si cand va fi cazul.

3. PROPRIETATEA INTELECTUALA, DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA, DREPT DE PROPRIETATE INDUSTRIALA, DREPT DE AUTOR, COPYRIGHT Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala 

3.1. Continutul acestui Site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal premise mai jos. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularului drepturilor de proprietate intelectuala , acesta fiind REPER V TRANS S.R.L., constituie o incalcare grava a Termenilor si Conditiilor, adica a prezentului contract, cat si a legilor in cauza.
3.2. Utilizatorul / Clientul este de asemenea de acord sa nu afecteze si / sau interfereze in vreun fel cu elementele de securitate ale Site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a Siteului sau a continutului acestuia. 

3.3. Intregul continut al Site-ului www.reperautotrans.ro / https://reperautotrans.rosi al subdomeniilor acestuia, al platformei B2B aferente, al blogului si / sau al paginilor / conturilor / magazinelor on-line afiliate de pe platformele de socializare utillizate de catre Vanzator(nume site, nume comercial REPER, marca / logo-ul, imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe, coduri, linii de cod, texte, articole, schite tehnice, bannere, desene industrial, inclusiv prezentul contract (luat atat separate ca si clause, cat si integral, ca si opera scrisa) etc.) este proprietatea REPER V TRANS S.R.L., acesta fiind unicul proprietar si detinator al dreptului proprietatii intelectuale si al dreptului de autor, fiind aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala, de normele, regulamentele, directivele si tratatele nationale si internationale, ale UE (Uniunii Europene) si ale OMPI (Organizatia Mondiala a Proprietatii Intelectuale), conexe acestora. O parte din imagini, descrieri si schite tehnice sunt in proprietatea furnizorilor REPER V TRANS S.R.L., in folosinta acestuia din urma, pentru indeplinirea scopului de comercializare a produselor si sunt protejate de aceleasi legi si instrumente legislative mentionate anterior.

3.4. Folosirea fara acordul scris al REPER V TRANS S.R.L., a oricaror elemente dintre cele enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

3.5. REPER V TRANS S.R.L. in calitate de proprietar al drepturilor de proprietate intelectuala si al drepturilor de autor si conexe, garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat pe Site, in interes personal doar cu scopul informarii in vederea cumpararii si cu scopul final al cumpararii si interzice expres oricarui Utilizator folosirea continutului Site-ului, in tot sau in parte, pentru alte scopuri decat cumpararea bunurilor prezentate. Interzice oricui orice actiune de a descarca, download-a, copia, modifica sau de a folosi modificat, partial sau integral Site-ul si orice element din continutul Site-ului, interzice orice actiune sau incercare de a reproduce partial sau integral Site-ul, de a incorpora in alte materiale in orice fel orice parte din continutul Site-ului, de a copia, de a vinde sau revinde sau de a exploata Site-ul sau continutul acestuia, inclusiv continutul prezentului Contract, in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor si drepturilor companiei REPER V TRANS S.R.L., fara acordul prealabil scris al acesteia.

3.6. Singura exceptie de la interdictiile de mai sus este constituita de butonul de Partajare sau de butoanele de Distribuire pe retelele sociale, prin intermediul carora Utilizatorului ii este permis sa printeze pagina de produs si / sau sa distribuie link-ul cu pagina de produs, atat pe retelele de socializare, cat si pe e-mailul propriu sau al altora, doar cu scopul recomandarii, al publicitatii si al cumpararii produselor, de catre Utilizator, Client sau cunoscuti ai acestuia. Incurajam folosirea acestor butoane si va multumim pentru asta.

3.7. Orice sesizare in legatura cu o eventuala incalcare a drepturilor de autor poate fi facuta la adresa office@reperautotrans.ro .

4. OBIECTUL CONTRACTULUI

Obiectul prezentului contract este constituit de vanzarea de catre REPER, respectiv de cumpararea de catre Client, de bunuri si servicii din domeniul auto, tehnic, industrial, logistic si conexe, ca de exemplu dar fara a ne limita la: piese, accesorii si consumabile auto, moto, pentru camioane, vehicule comerciale etc., scule, unelte, echipamente, echipamente de protectie, produse pentru transport si depozitare marfuri periculoase / ADR, produse pneumatice, solutii de transport si depozitare, produse pentru curatenie si igiena etc.

5. VALOAREA CONTRACTULUI, PRETURILE BUNURILOR, PRODUSE SI SERVICII, CONDITII DE PLATA

5.1. Valoarea contractului: Tinand cont de faptul ca contractul se semneaza de fiecare data cand Clientul face o Pre-comanda / Comanda, valoarea totala a contractului este egala cu valoarea totala a facturii fiscale emisa de catre Vanzator, la momentul expedierii comenzii, pentru fiecare Comanda in parte.

5.2. Produsele sunt puse la dispozitia Clientului asa cum ele vin de la producatori / furnizori, fara interventia in niciun fel a Vanzatorului asupra acestora, cu exceptia ambalarii pentru protejarea lor pe parcursul transportului si sunt disponibile in limita stocului disponibil, care poate varia in orice moment, tinand cont de caracteristica interactiva, atat a Site-ului, cat si a domeniului de activitate; de aceea, Vanzatorul nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate, confirmand in schimb la fiecare Pre-comanda in parte, stocul si disponibilitatea produselor cerute de Client, astfel incat acesta sa poata decide imediat daca va continua sau nu contractul si daca reconfirma comanda, in cazul in care sunt diferente intre cantitatea ceruta si cea disponibila dintr-unul sau mai multe produse din Pre-comanda.

5.3. Preturile afisate pe Site sunt informative, ele fiind valabile in functie de si in limita: stocului disponibil al Vanzatorului si / sau al producatorilor sau furnizorilor sai, a nemodificarii preturilor de intrare ale Vanzatorului si a unor fluctuatii normale ale preturilor. Tinand cont de fluctuatiile mari si dese de preturi din ultimul timp in domeniul de activitate al Vanzatorului, a lipsei de materie prima a producatorilor si a cresterilor de pret in productie si in servicii, preturile afisate sunt informative, pretul final si asumat de vanzare fiind cel confirmat de catre Vanzator Clientului, prin orice mijloc electronic, inclusiv e-mail sau telefonic, la fiecare Pre-comanda sau cerere de oferta in parte.

5.4. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica si / sau actualiza oricand orice informatie sau parte din continutul Site-ului (imagini, descrieri, specificatii tehnice, produse, preturi si orice altceva), fara nicio notificare prealabila, tinand cont de caracteristica interactiva, atat a Site-ului, cat si a domeniului de activitate; niciuna dintre modificarile sau actualizarile facute la Site sau la continutul acestuia nu poate atrage in niciun fel responsabilitatea Vanzatorului fata de Client, nici a angajatilor, reprezentantilor, furnizorilor sau partenerilor sai.

5.5. REPER pune cu buna credinta la dispozitia Utilizatorilor informatiile despre produse si de pe Site, acestea fiind din surse apreciate ca fiind de incredere; informatiile de pe Site sunt doar cu titlu de prezentare, informative si nu prezinta nicio garantie; detaliile produselor (ca de exemplu dar fara a ne limita la: imagini, specificatii tehnice, detalii, schite tehnice, logo producator etc.) sunt puse la dispozitia REPER de catre producatori / furnizori / distribuitori / importatori sau reprezentanti ai marcilor / brandurilor respective, acestia fiind detinatorii drepturilor de proprietate intelectuala asupra lor, deci REPER nu isi asuma raspunderea pentru ele si nu garanteaza ca informatiile sunt corecte, complete, obiective sau exacte; imaginile prezentate ale produselor sunt si ele informative, cu titlu de prezentare sau exemplu, acestea putand diferi de produs prin diverse aspecte ce tin de produs si / sau producator (cum ar fi: culoare, nuanta, accesorii, aspect, ambalaj etc.) sau ce tin de capacitatile si performantele dispozitivului electronic de pe care utilizeaza Clientul Site-ul, deci nici acestea nu atrag in niciun fel responsabilitatea REPER.

5.6. Informatiile de pe Site pot include inexactitati sau erori de ordin tehnic, erori umane, de tastare sau de tipar, fapt ce nu atrage raspunderea Vanzatorului; Clientul poate sesiza astfel de erori la oricare dintre datele de contact afisate pe Site, pentru ca Vanzatorul sa le poata corecta cat mai repede, iar daca Vanzatorul se autosesiseaza in privinta unei astfel de erori in momentul aparitiei / inregistrarii unei Pre-comenzi, inclusiv in cazul unei Pre-comenzi la un pret derizoriu, are obligatia sa corecteze cat de repede posibil eroarea si sa anunte Clientul; in cazul in care Clientul este de acord cu corectia / pretul comunicat de catre Vanzator, acesta din urma va modifica in concordanta Pre-comanda si o va da in procesare; in cazul in care Clientul nu este de acord cu corectia / pretul modificat, atat Vanzatorul, cat si Clientul au dreptul sa anuleze Pre-comanda, fara nicio obiectiune sau pretentie de la cealalta parte.

5.7. In unele cazuri, la anumite produse (ca de exemplu: compresor aer conditionat, alternator, electromotor, caseta directie, pompa servodirectie, etrieri frana etc.), pretul afisat pe Site sau ofertat de catre Vanzator este diminuat de contravaloarea piesei vechi la schimb. Drept urmare, pentru a beneficia de pretul diminuat, se poate solicita piesa veche la schimb. In acest caz, clientul achita atat pretul diminuat al produsului, cat si taxa de piesa veche la schimb, comunicata Clientului de catre Vanzator in momentul confirmarii Pre-comenzii de catre acesta din urma (taxa ce nu poate depasi valoarea produsului nou), impreuna cu un cost de transport calculat pentru piesa veche, in cazul in care aceasta se va returna la final inapoi clientului.

5.7.1. In cazul in care Clientul doreste si trimite piesa veche la schimb (costul transportului pentru piesa veche fiind in sarcina Clientului) in termen de maxim 7 zile calendaristice (5 zile lucratoare), piesa veche este trimisa producatorului / furnizorului spre analiza si evaluare, urmand ca acesta din urma sa o accepte sau nu. Daca nu se respecta termenul de retur precizat anterior, Clientul decade din dreptul de returnare a taxei de piesa veche, fiind pus de drept in intarziere de la expirarea termenului, cu consecinta de a nu i se mai restitui contravaloarea taxei de piesa veche, Clientul pastrand piesa veche.

5.7.2. In cazul in care producatorul / furnizorul considera piesa veche in parametri si accepta schimbul, Vanzatorul anunta Clientul si ii returneaza acestuia contravaloarea taxei de piesa veche la schimb impreuna cu contravaloarea costului de transport achitat pentru eventualul retur, in contul bancar al carui beneficiar este Clientul (nu al unei terte persoane).

5.7.3. In cazul in care producatorul refuza piesa veche in urma evaluarii, aceasta este returnata Vanzatorului, care o returneaza la randul lui Clientului, costul transportului de retur catre Client (ce este tot in sarcina Clientului) fiind deja achitat de catre Client la achitarea intregii comenzi, asa cum este stipulat mai sus. In acest caz, Clientului nu i se mai returneaza contravaloarea taxei de piesa veche la schimb.

5.7.4. In cazul in care Clientul nu poate sau nu doreste sa trimita piesa veche la schimb, va achita valoarea intreaga a produsului, ce insumeaza pretul diminuat si valoarea taxei de piesa veche si i se va expedia produsul, fara sa mai fie nevoie de piesa veche la schimb.

5.7.5. Produsele pentru care se cere piesa veche la schimb pot fi produse reconditionate de catre producatori in conditii de calitate maxima si pentru care acestia ofera aceleasi conditii si garantii ca cele pentru produsele noi nereconditionate.

5.7.6. Conform recomandarilor producatorilor, piesa veche returnata trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii: sa fie returnata in ambalajul original al produsului comandat, sa fie curatata de mizerii si de eventuale solutii de ungere, vaseline, lubrifianti, unsori, sa nu aiba piese aditionale lipsa, sa nu prezinte defecte mecanice, lovituri sau crapaturi, sa fie identica cu piesa comandata, partile mobile sa fie functionale, codul piesei sa fie vizibil.

5.8. Preturile pe Site pot fi afisate cu TVA sau fara, acesta fiind de 19%, acest aspect fiind clar specificat pe Site in pagina produsului, in dreptul pretului sau sub pret, pentru a nu exista confuzii (de exemplu: 119,00 Lei (TVA Inclus), respectiv 100,00 Lei (fara TVA)).

5.9. Preturile de pe Site sunt exprimate in moneda nationala a Romaniei, adica in Lei (RON).

5.10. Preturile afisate pe Site nu includ si costurile de transport, cu exeptia cazului in care s-ar specifica in mod expres si explicit pe Site acest aspect; costul estimat de transport apare in cosul de cumparare, la finalul Pre-comenzii, dar acesta exprima doar estimarea in baza greutatii produselor, nu si pe cea volumetrica sau pe cea calculata in functie de adresa Clientului. Costul calculat de transport, conform platformei / algoritmului de calcul al firmei de curierat / al firmei de transport, va fi comunicat Clientului de catre Vanzator ori in momentul confirmarii procesarii Pre-comenzii, ori prin notificarea de expediere a Comenzii. In cazul in care Vanzatorul sesizeaza la intocmirea notei de transport ca Clientul poate avea costuri suplimentare (de exemplu: kilometri suplimentari la adresa de livrare), va contacta Clientul in vederea stabilirii / confirmarii acestui fapt. Vanzatorul nu este raspunzator pentru costurile de transport sau pentru aria de acoperire a firmelor de curierat sau de transport.

5.11. Pretul de achizitie al Clientului, respectiv de vanzare al Vanzatorului, de pe factura, va fi cel confirmat de Vanzator si acceptat de Client la momentul confirmarii Pre-comenzii si transformarii acesteia in Comanda ferma de catre Vanzator. In cazul in care nu sunt diferente de pret intre cel afisat pe Site si cel care ar trebui sa fie confirmat de catre Vanzator, Vanzatorul poate sa nu mai confirme pre-comanda prin comunicari suplimentare cu Clientul, Pre-comanda confirmandu-se si transformandu-se automat in Comanda procesata care va fi expediata Clientului.

5.12. In cazul platilor on-line, cu card de credit sau de debit, daca exista diferente de pret, costuri suplimentare de transport, diferente de stoc, eventuale produse echivalente, inlocuire de produs sau orice alta diferenta sau nelamurire, Vanzatorul va contacta Clientul pentru stabilirea tuturor detaliilor si confirmarea Pre-comenzii acestuia.

In cazul in care partile se lamuresc in privinta diferentelor / modificarilor / nelamuririlor si re-confirma Pre-comanda la valoarea deja achitata de Client, Vanzatorul transforma Pre-comanda in Comanda si parcurge pasii pentru finalizarea acesteia. In caz contrar, exista variantele de mai jos:

5.12.1. In cazul in care exista diferente de pret si Clientul agreeaza noua valoare a Pre-comenzii, Vanzatorul modifica Pre-comanda si o transforma in Comanda cu noua valoare, urmand ca Clientul sa achite si diferenta, daca noua valoare este superioara sau urmand ca Vanzatorul sa restituie Clientului diferenta, daca noua valoare este inferioara.

5.12.2. In cazul in care partile nu agreaza modificarile sau diferentele, oricare dintre parti poate anula Pre-comanda, urmand ca Vanzatorul sa restituie suma achitata de Client conform regulilor de mai jos.

6. FACTURARE, LIVRARE SI PLATA. TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR

6.1. REPER V TRANS S.R.L. va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

6.1.1. Plata cu OP (ordin de plata) / transfer bancar – inainte de livrarea comenzii:

Dupa inregistrarea comenzii vei fi contactat de catre un reprezentant REPER si vei primi pe e-mail factura proforma ce contine toate datele necesare platii. Procesarea si expedierea comenzii se va face doar dupa confirmarea de plata si confirmarea incasarii pe extrasul bancar. Pentru grabirea proceselor, te rugam sa ne trimiti confirmarea platii pe e-mail: vanzari@reperautotrans.ro 

6.1.2. Plata la termen prin transfer bancar cu OP – ulterior livrarii comenzii:

Aceasta modalitate se aplica doar in cazuri exceptionale, institutiilor de stat ce achizitioneaza prin intermediul platformei SEAP / SICAP sau clientilor fideli, doar in baza contractului si in termenii si conditiile agreate in prealabil in contractul dintre parti.

6.1.3. Plata ramburs in numerar – la livrare / primirea comenzii:

Plata ramburs se efectueaza integral la primirea comenzii; aceasta metoda de plata se aplica doar comenzilor expediate si livrate prin firma de curierat.

In cazul livrarii prin firma de curierat, plata o vei face direct la curierul care efectueaza livrarea, iar acesta va intocmi chitanta fiscala pe sumele incasate in numele nostru; chitanta o veti primi de la firma de curierat. 

Aceasta modalitate de plata nu se aplica livrarilor de comenzi mari, efectuate prin firme de transport marfa.

6.1.4. Plata on-line cu cardul de debit / credit (emis pe persoana fizica sau juridica) - in deplina siguranta prin NETOPIA Payments – la efectuarea / finalizarea comenzii:

Plata on-line se poate efectua atat cu cardul personal, cat si cu cardul firmei, cu card de debit sau de credit.

Deoarece fiecare comanda in parte trebuie verificata si confirmata de catre un reprezentant REPER, plata on-line se va face doar prin link de plata. Astfel, la efectuarea / finalizarea comenzii alegeti ca metoda de plata plata cu cardul si imediat ce primiti de la noi factura proforma si link-ul de plata securizat generat de platforma Netopia, puteti efectua in siguranta plata cu cardul. In pagina de plata securizata veti introduce datele cardului ((numarul cardului si data expirarii de pe fata cardului, codul CVV2/CVC2 – cel de 3 cifre de pe verso-ul cardului si parola 3D Secure).

Produsele vor fi expediate doar dupa ce primim confirmarea platii de la procesatorul de plati, in termenul de expediere comunicat la momentul confirmarii comenzii.

Plata on-line cu cardul este sigura, confidentiala si securizata, deoarece datele cardului tau nu vor fi stocate nici de catre noi, nici de catre procesatorul de plati, ele fiind securizate si criptate. In momentul platii, NETOPIA Payments trimite informațiile securizat si fara a le stoca pe serverele proprii catre banca procesatoare, ce le redirectionează catre banca emitenta a cardului tau.

6.2. Conditii si detalii legate de plata:

6.2.1. Ne rezervam dreptul de a solicita plata partiala sau integrala in avans, atat pentru contravaloarea marfii, cat si a costului de transport (in cazuri ca de exemplu, dar fara a ne limita la: comenzi ce contin un numar mare de bucati din acelasi tip de produs, comenzi agabaritice, foarte grele sau volumetrice, comenzi de produse personalizate (ca de exemplu suport numar inmatriculare personalizat, echipamente de protectie inscriptionate etc.), produse de origine O.E. sau care se aduc / produc la comanda, produse nereturnabile, produse / comenzi anuntate / comunicate ca fiind comanda speciala, comenzi de valori mari sau care au kilometri suplimentari etc.).

6.2.2. Avand in vedere situatia sanitara actuala, ne rezervam dreptul de a solicita plata on-line, cu cardul sau prin transfer bancar, pentru orice comanda, indiferent de modalitatea de plata aleasa initial de catre client; in cazul schimbarii modalitatii de plata, acest lucru se va comunica clientului.

6.2.3. Pentru orice comanda, oricat de mica sau de mare, indiferent daca comanda este pe persoana fizica sau juridica, se emite factura fiscala in conformitate cu Codul Fiscal in vigoare si cu datele de facturare comunicate de catre client, factura regasindu-se in mod normal in colet sau in spatele notei de transport in plicul de AWB lipit pe colet sau transmisa pe e-mail.

6.2.4. Modalitatea de plata la livrare, cu ramburs in numerar nu se aplica si nu este valabila in cazul comenzilor mari sau agabaritice, efectuate prin firme de transport marfa, caz in care livrarea se efectueaza doar dupa plata in avans si confirmarea platii (atat a contravalorii marfii, cat si a costului de transport comunicat si agreat in prealabil).

6.2.5. In cazul expedierii comenzii prin firma de curierat, AWB-ul tine loc de proces-verbal de predare primire a bunurilor. In cazul expedierii prin firma de transport marfa, CMR-ul tine loc de proces-verbal de predare primire a bunurilor.

6.2.6. Deoarece in mod normal, la comenzile expediate prin firma de curierat nu facturam si nu incasam noi contravaloarea costului de transport, aceasta facturandu-se (conform tarifelor speciale negociate pe contractul nostru, mai mici decat cele generale, de lista, ale firmei respective de curierat) si incasandu-se direct de catre firma de curierat, chitanta pentru costul de transport se va emite separat de cea pentru incasarea comenzii, de catre firma de curierat.

    In cazuri exceptionale, cand se va factura de catre noi contravaloarea costului de transport (lucru, solicitat si comunicat de catre noi clientului la momentul confirmarii comenzii sau solicitat si comunicat de catre client la efectuarea comenzii), costul de transport va aparea distinct pe factura si va fi incasat laolalta cu costul produselor, prin metoda de plata comunicata/ solicitata / agreata.

   In cazurile rare cand clientul doreste costul de transport inclus in pretul produselor, acesta se comunica clientului la momentul confirmarii comenzii, se imparte pe produse si se include in pretul acestora, plata intregii valori a facturii efectuandu-se prin metoda de plata comunicata/ solicitata / agreata.

6.2.7. Platile se efectueaza in RON (moneda nationala). In cazul clientilor persoane fizice sau juridice din afara tarii, din state membre ale Uniunii Europene, factura si plata vor fi in EUR (moneda europeana), conform Codului Fisal si a legilor si normativelor in vigoare de la momentul facturarii si platii.

6.2.8. Conturile bancare ale REPER V TRANS S.R.L., pentru plati bancare (OP sau card), sunt:

- RO98 INGB 0000 9999 0912 8011 – deschis la ING BANK N.V. AMSTERDAM Sucursala Bucuresti – pentru plati in RON, clienti persoane juridice sau fizice cu sediul in / rezidente in Romania

- RO64 TREZ 7035 069X XX01 7548 – deschis la Trezorerie Sector 3 – pentru plati in RON, clienti institutii de stat

- RO13 INGB 0000 9999 1018 6065 – deschis la la ING BANK N.V. AMSTERDAM Sucursala Bucuresti – pentru plati in EUR, clienti persoane juridice sau fizice cu sediul in / rezidente in Uniunea Europeana

Textul de mai sus privind modalitatile, conditiile si detaliile legate de plata apartine in totalitate societatii REPER V TRANS S.R.L., precum si toate celelalte texte de pe site, inclusiv al intregului contract / Termeni si Conditii, REPER V TRANS S.R.L. fiind unicul care are drepturi de autor asupra lui si detine proprietatea intelectuala a textului. Textul intra sub incidenta legii privind drepturile de proprietate intelectuala si nu poate fi copiat, utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, modificat si refolosit de catre nimeni, in niciun caz nu este permisa copierea si folosirea acestuia in scop comercial de niciun fel. Textul este folosit in scop comercial doar de catre REPER V TRANS S.R.L., pentru comunicarea catre sau cu clientii sai, pentru instiintarea acestora din urma in privinta termenilor, conditiilor, modalitatilor si detaliilor legate de plata, produse, preturi, contract etc.

7. CESIUNE, SUBCONTRACTARE

8. DREPTUL DE RETRAGERE. CONDITII DE RETUR. DIMINUAREA VALORII BUNURILOR RETURNATE. BUNURI EXCEPTATE DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Administratorul Site-ului reperautotrans.ro (REPER V TRANS S.R.L.)  face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator / furnizor fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. 

9. GARANTIA PRODUSELOR

10. CREAREA UNUI CONT, COMANDA, UTILIZAREA SITE-ULUI, REGULI SI CONDITII

Frauda 

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. 

REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului. 

11. LIMITAREA RASPUNDERII. CLAUZE EXONERATOARE DE RASPUNDERE

Disponibilitatea serviciului 

Administratorul REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro)) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala. 

 

Fotografiile afisate pe site au caracter orientativ si pot prezenta accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Specificatiile tehnice sunt doar informative, in conformitate cu datele transmise de catre furnizori / producatori; acestea pot fi modificate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala. Pentru clarificari, nu ezitati sa ne contactati.

12. DREPTURI SI OBLIGATII VANZATOR

13. DREPTURI SI OBLIGATII CUMPARATOR

14. COMUNICARI COMERCIALE

15. REVIEW-URI, COMENTARII, INTREBARI SI RASPUNSURI, FAQ’S, REGULI SI CONDITII

16. CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR

 

Notificare Privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

1. Informaţii Generale

a) Introducere

Următoarea notificare privind protecția datelor este concepută pentru a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale și drepturile dvs. privind această procesare în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”) și legislația națională în vigoare.

 b) Operatorul

Noi, S.C. REPER V TRANS S.R.L., cu sediul în str. Logofăt Tăutu nr. 68A, sect. 3, București, România, reprezentăm operatorul în conformitate cu GDPR și, prin urmare, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrisă mai jos. Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor, ale cărui date de contact le puteți găsi mai jos.

c) Responsabil de protecție a datelor Arion Ciprian, mail: dpo@reperautotrans.ro.

Puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor în orice moment prin completarea unei cereri în scris depusă la sediul societatii sau la adresa de e-mail: dpo@reperautotrans.ro. 

2. Informaţii cu privire la Procesare

a) Inregistrarea persoanelor vizate

Vom procesa datele personale colectate prin intermediul formularelor de creare cont si/sau de comanda tipizate în scopul desfăşurării activităţii firmei pentru îmbunătățirea serviciilor către clienți/cumpărători.

Această prelucrare se bazează pe Art. 6 paragraful teza 1 litera b) GDPR.

b) Scopul prelucrarii

- informarea clientilor/cumparatorilor privind situatia contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la comanda, la bunurile si serviciile achizitionate;

- trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail);

- cercetare de piata, urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul clientului.

Prin completarea datelor in formularul de creare de cont si/sau comanda, cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date REPER V TRANS SRL si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopul prevazut mai sus.

c) Furnizarea Obligatorie/Voluntară de Date și Durata păstrării acestora

Furnizarea următoarelor date este necesară pentru a onora comenzile efectuate de catre client/cumparator. Restul datelor colectate în cadrul procesului de înregistrare a persoanelor vizate sunt furnizate de dvs. în mod voluntar. Nu sunteti obligați să ne furnizați aceste date personale iar aceste date nu sunt o cerință legală sau contractuală sau o cerință necesară pentru a încheia un contract.

3. Drepturile dumneavoastră

Ca si persoană vizată, puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor în orice moment și în mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact menționate mai sus la punctul 1. c) în vederea exercitării drepturilor dvs. în conformitate cu GDPR.

Aceste drepturi sunt următoarele:

• Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR);

• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR);

• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR);

• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR);

• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR);

• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR);

• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR);

• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Datorită posibilelor modificări ale legislației, o modificare a acestor notificări privind protecția datelor poate deveni necesară. În acest caz, vă vom informa despre astfel de modificări. În măsura în care modificările afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul dvs., vă vom solicita un nou consimțământ, dacă este necesar.

17. FOLOSIREA COOKIE-URILOR, POLITICA DE COOKIES

18. INFORMATII PRIVIND DEEE SI OBLIGATIVITATEA PROTEJARII MEDIULUI. REGULI PRIVIND ELIMINAREA DESEURILOR CONFORM LEGISLATIEI IN VIGOARE

19. FORTA MAJORA

20. LEGISLATIA APLICABILA, DREPTUL APLICABIL, JURISDICTIA

Prin folosirea site-ului REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii REPER V TRANS S.R.L. (reperautotrans.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul / litigiul va fi solutionat de instantele judecatoresti competente de la sediul Vanzatorului, in conformitate cu legile romane in vigoare. 

21. DISPOZITII FINALE

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email: office@reperautotrans.ro

Produsele originale si/sau care vin pe comanda speciala nu se returneaza.

Comanda speciala se considera ferma in momentul achitarii avansului, care nu se returneaza in cazul in care clientul se razgandeste si renunta la comanda.