Unii spun ca vand produse. Noi consideram ca prestam servicii. Serviciul nostru este de a pune experienta si expertiza noastra la dispozitia ta, impreuna cu o gama larga de produse pusa la dispozitie de producatori consacrati in domeniu, pentru a te ajuta sa alegi cat mai bine, repede si usor produsele care iti sunt necesare pentru a iti desfasura nestingherit activitatea ta. Cum asa?
Practic, producatorii produc si vand produse, precum Bosch, Philips, Man, Mercedes, Febi, Jost, Rockinger etc. Sunt o multime de distribuitori in toata lumea si in toata tara, toti vand aceleasi produse.
Aici nu vorbim de cei care vand produse de origine sau calitate indoielnica sau care nu au o prezentare sau trasabilitate clara in piata. Nu de putine ori ne-au venit clienti care au platit enorm pentru a isi repara sistemul electric, din cauza unui scurtcircuit provocat de vreo priza din vreun targ sau girofar luat de pe te miri unde, care nu au nici macar producatorul sau tara de provenienta pe cutie. Sau clienti care la prima achizitie ne-au intrebat daca aripile Domar chiar sunt Domar, ca li s-au spart destule “turcisme” si “chinezisme” luate din alte parti pe post de Domar. Dupa prima comanda la noi nu se mai intreaba nimeni, in schimb dupa a doua, a treia comanda, ne suna un prieten al clientului anterior, sa ne ceara si el “aripi adevarate” sau autocolante si placute care chiar sunt reflectorizante sau priza care chiar e Jaeger sau Hella; din cea care chiar daca e putin mai scumpa, face ce trebuie sa faca si de la care nu iti ia foc masina. S-a intamplat chiar sa ne si sune cate cineva sa ne ceara nu stiu ce placute de frana “no name”, dar ne-am vazut nevoiti sa refuzam politicos si sa ii recomandam sa nu se joace cu viata si siguranta lor; unii ne-au inteles gresit, iar altii ne-au multumit si au inteles importanta raportului calitate-pret, mai ales legat de produse atat de importante precum cele ce tin de siguranta si au inteles totodata calitatea serviciilor pe care le prestam, adaugata la calitatea produselor pe care le comercializam.
Iar daca vezi profitabilitatea si fiabilitatea produselor in timp si nu doar pretul pe moment, iti vei da seama ca alegand calitatea chiar faci economii serioase de timp, de nervi si chiar de bani.
Pentru a reveni la ideea de baza, clientii nostri actuali stiu si se bazeaza pe asta, iar pe cei noi ii asteptam cu drag sa descopere gama larga de produse de calitate, doar produse facute de producatori de renume, consacrati pe piata internationala din domeniu, dar si ce inseamna servicii de calitate in domeniu, de la consultanta tehnica gratuita pentru a alege cele mai bune produse pentru nevoile fiecaruia in parte, receptivitatea si dorinta de a ajuta si usura viata si munca fiecarui client in parte, pana la calitatea serviciilor post-vanzare.
Clientii nostri actuali, mai mici si mai mari, unii dintre ei alaturi de noi chiar de 10 ani de zile sau mai mult, carora le multumim tuturor pentru incredere, colaborare si recomandarile facute catre altii, stiu si apreciaza toate acestea si ne inteleg chiar si cand mai gresim sau uitam si noi cate ceva, stiu ca preluam si cate 3 comenzi de-odata, incercand sa ii ajutam si multumim pe toti si mai scapam cate ceva, dar nu se supara, deoarece au vazut si au inteles in atat timp de cand lucram impreuna, ca chiar daca nu suntem cei mai ieftini de pe piata, nici cei mai scumpi, tinem cont de parerile, experientele, nevoile si recomandarile lor, ca chiar si cand au trecut ei, sau chiar noi, prin perioade mai putin bune, am continuat sa tinem foarte mult la calitate, la cuvant, la principiile si valorile morale cu adevarat importante, la standarde de lucru internationale si de aici rezulta cel mai bun raport calitate-pret, atat pentru produsele pe care alegem sa vi le prezentam, cat si pentru servicii.
Nu e nevoie sa ne crezi pe cuvant, comanda, incearca, spune-ne parerea.
Alege calitatea. Hai si tu in clubul www.reperautotrans.ro !